Manual de usuario
Sistema de solicitudes de recursos humanos
1. Acceso al sistema
El ingreso se realiza con un alias de usuario (no con correo electrónico) y una contraseña. El alias corresponde al nombre corto asignado por la Gerencia de Recursos Humanos. Cada alias está ligado a una sola empresa y la sesión trabaja siempre dentro de esa empresa.
| Cuenta | Usuario | Contraseña |
|---|---|---|
| ADMINISTRADOR de la empresa | DEMO | EMPRESADEMO |
| RECURSOS HUMANOS | GRH | GRHSG2026 |
| Jefe de área — Ricardo Beltrán | JEFE_RICARDO | JEFEDEAREA |
| Jefe de área — José Cervantes | JEFE_JOSE | JEFEDEAREA |
1.1 Contraseña temporal
Las altas de empleados se crean con el correo electrónico como usuario y la contraseña temporal 12345678. En el primer ingreso el sistema obliga a definir una contraseña personal de al menos 8 caracteres antes de mostrar cualquier módulo.
2. Roles y alcance dentro de la empresa
Cada cuenta pertenece a una sola empresa y únicamente puede consultar y administrar la información de esa empresa: empleados, solicitudes, calendario, departamentos, festivos y notificaciones quedan aislados por empresa tanto en la interfaz como en la base de datos.
- Empleado: captura sus solicitudes y consulta su saldo de vacaciones.
- Jefe de área: primer nivel de autorización; ve al personal de su departamento.
- RECURSOS HUMANOS: segundo y último nivel de autorización; administra plantilla, departamentos y festivos de su empresa.
- ADMINISTRADOR: configuración inicial, plantilla, consumo de licencia y relevo de autorización cuando quien debe autorizar es el propio solicitante.
| Módulo | Empleado | Jefe de área | Recursos Humanos | Administrador |
|---|---|---|---|---|
| Tablero | Propio | Su departamento | Toda la empresa | Toda la empresa |
| Solicitudes | Propias | Su departamento | Toda la empresa | Toda la empresa |
| Empleados | — | Su departamento | Alta y edición | Alta, edición, baja y borrado |
| Calendario | Propio | Su departamento | Toda la empresa | Toda la empresa |
| Notificaciones | Propias | Propias | Propias | Propias |
| Licenciamiento | — | — | — | Consumo de su empresa |
| Configuración inicial | — | — | — | Sí |
Ninguna cuenta puede cambiar de empresa ni consultar datos de otra empresa cliente; los intentos de acceso fuera de su empresa son rechazados por el propio servidor.
3. Flujo de aprobación
Toda solicitud enviada recorre dos niveles en orden: JEFE DE ÁREA y RECURSOS HUMANOS. Un rechazo en cualquier nivel detiene el trámite. Nadie puede autorizar su propia solicitud: cuando quien solicita es el titular del nivel, ese paso lo cubre la cuenta ADMINISTRADOR y queda registrado en el historial. La tira de dos barras que acompaña a cada solicitud indica el avance: ámbar para el nivel en revisión, verde para autorizado y rojo para rechazado.
4. Tipos de solicitud
- Vacaciones: los días se calculan sobre días hábiles, excluyendo domingos y días festivos oficiales. Los sábados descuentan día completo aunque la jornada sea de medio día.
- Permisos: día completo, por horas, entrada tardía o salida anticipada, con o sin goce de sueldo.
- Incapacidades: por enfermedad general, riesgo de trabajo o maternidad, con folio del IMSS y cómputo en días naturales.
- Tiempo extra: hasta 9 horas semanales pagadas al doble; el excedente se clasifica como horas triples y se marca para justificación reforzada.
5. Vacaciones conforme a la LFT
El sistema aplica el artículo 76 reformado en 2023: 12 días al cumplir el primer año, con incremento de dos días por cada año subsecuente hasta el quinto (20 días), y a partir del sexto año dos días adicionales por cada cinco años de servicio.
6. Licenciamiento
El servicio se contrata en bloques de 25 empleados activos. Al alcanzar el 80 % del cupo el sistema muestra una advertencia y al llegar al 100 % impide dar de alta personal adicional hasta contratar un bloque más.